Términos del servicio
DESCRIPCIÓN GENERAL
¡Bienvenido a TRENDIMORA! Los términos «nosotros», «nos» y «nuestro» hacen referencia a TRENDIMORA. TRENDIMORA gestiona esta tienda y este sitio web, incluyendo toda la información, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios relacionados, con el objetivo de ofrecerte, como cliente, una experiencia de compra seleccionada (los «Servicios»).
TRENDIMORA utiliza Shopify, que nos permite ofrecerte los Servicios.
Los siguientes términos y condiciones, junto con las políticas a las que se hace referencia en ellos (los «Términos del Servicio» o los «Términos»), describen tus derechos y responsabilidades al utilizar los Servicios.
Lee atentamente estos Términos del Servicio, ya que contienen información importante sobre tus derechos legales y cubren aspectos como las exclusiones de garantías y las limitaciones de responsabilidad.
Al visitar, interactuar o utilizar nuestros Servicios, aceptas quedar sujeto a estos Términos del Servicio y a nuestra Política de Privacidad [ENLACE]. Si no estás de acuerdo con estos Términos del Servicio o con nuestra Política de Privacidad, no debes utilizar ni acceder a nuestros Servicios.
SECCIÓN 1 - ACCESO Y CUENTA
Al aceptar estos Términos del Servicio, declaras que tienes al menos la mayoría de edad legal en tu estado o provincia de residencia y que nos has dado tu consentimiento para permitir que las personas menores de edad que dependan de ti utilicen los Servicios en dispositivos que sean de tu propiedad, que hayas comprado o que administres.
Para utilizar los Servicios, incluyendo acceder o navegar por nuestras tiendas online o comprar cualquiera de los productos o servicios que ofrecemos, es posible que se te solicite proporcionar determinada información, como tu dirección de correo electrónico y datos de facturación, pago y envío.
Declaras y garantizas que toda la información que proporciones en nuestras tiendas es correcta, actual, completa y que tienes todos los derechos necesarios para proporcionar dicha información.
Eres el único responsable de mantener la seguridad de las credenciales de tu cuenta y de toda la actividad realizada desde tu cuenta.
No puedes transferir, vender, ceder ni conceder una licencia sobre tu cuenta a ninguna otra persona.
SECCIÓN 2 - NUESTROS PRODUCTOS
Hemos hecho todo lo posible para proporcionar una representación precisa de nuestros productos y servicios en nuestras tiendas online.
Sin embargo, ten en cuenta que los colores o la apariencia de los productos pueden diferir de cómo aparecen en tu pantalla debido al tipo de dispositivo que utilizas para acceder a la tienda y a la configuración de dicho dispositivo.
No garantizamos que la apariencia o la calidad de los productos o servicios adquiridos por ti cumplan tus expectativas o sean exactamente iguales a los mostrados o representados en nuestras tiendas online.
Todas las descripciones de los productos pueden modificarse en cualquier momento y sin previo aviso, a nuestra exclusiva discreción.
Nos reservamos el derecho de dejar de ofrecer cualquier producto en cualquier momento y de limitar las cantidades de cualquier producto que ofrecemos a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción, según cada caso.
SECCIÓN 3 - PEDIDOS
Cuando realizas un pedido, estás realizando una oferta para comprar un producto.
TRENDIMORA se reserva el derecho de aceptar o rechazar tu pedido por cualquier motivo y a su discreción.
Tu pedido no se considerará aceptado hasta que TRENDIMORA confirme su aceptación. Debemos recibir y procesar tu pago antes de aceptar el pedido.
Revisa cuidadosamente tu pedido antes de enviarlo, ya que TRENDIMORA puede no estar en condiciones de atender solicitudes de cancelación una vez que el pedido haya sido aceptado.
En caso de que no aceptemos, modifiquemos o cancelemos un pedido, intentaremos notificártelo poniéndonos en contacto contigo mediante el correo electrónico, la dirección de facturación y/o el número de teléfono proporcionados al realizar el pedido.
Tus compras estarán sujetas a devolución o cambio únicamente de acuerdo con nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos [ENLACE].
Declaras y garantizas que tus compras son para uso personal o doméstico y no para reventa comercial o exportación.
SECCIÓN 4 - PRECIOS Y FACTURACIÓN
Sustituiría la parte original por:
Los precios de los productos se muestran en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique expresamente lo contrario.
Los gastos de envío, cuando sean aplicables, se mostrarán claramente antes de finalizar la compra.
El precio aplicable a tu pedido será el que aparezca indicado en nuestra tienda en el momento de realizar la compra. Los precios, descuentos y promociones pueden modificarse en cualquier momento, sin afectar a los pedidos que ya hayan sido confirmados.
En caso de promociones, descuentos u ofertas especiales, se aplicarán las condiciones específicas comunicadas junto con dicha promoción.
El cliente se compromete a proporcionar información de pago y facturación correcta, completa y actualizada cuando sea necesario para procesar el pedido.
SECCIÓN 5 - ENVÍO Y ENTREGA
La dejaría así:
Los pedidos serán enviados a la dirección proporcionada por el cliente durante el proceso de compra.
Los plazos de entrega indicados en nuestra tienda son estimaciones y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a TRENDIMORA, como retrasos de las empresas de transporte, incidencias logísticas, condiciones meteorológicas u otras circunstancias de fuerza mayor.
TRENDIMORA hará todo lo razonablemente posible para que los pedidos sean entregados dentro del plazo indicado.
Cuando no se haya acordado un plazo de entrega diferente, la entrega se realizará dentro del plazo máximo establecido por la legislación aplicable.
Si se produce un retraso significativo en la entrega, el cliente podrá ejercer los derechos que le correspondan de acuerdo con la legislación española y europea aplicable.
SECCIÓN 6 - PROPIEDAD INTELECTUAL
Nuestros Servicios, incluyendo, entre otros, todas las marcas comerciales, marcas, textos, elementos visuales, imágenes, gráficos, opiniones y reseñas de productos, vídeos y audios, así como su diseño, selección y organización, son propiedad de TRENDIMORA, sus filiales o sus licenciantes y están protegidos por las leyes estadounidenses y extranjeras sobre patentes, derechos de autor y demás derechos de propiedad intelectual.
Estos Términos te permiten utilizar los Servicios únicamente para uso personal y no comercial.
No puedes reproducir, distribuir, modificar, crear obras derivadas, mostrar públicamente, ejecutar públicamente, volver a publicar, descargar, almacenar ni transmitir ningún material de los Servicios sin nuestro consentimiento previo por escrito.
Salvo que se indique expresamente en estos Términos, nada de lo dispuesto en ellos te concede ni debe interpretarse como una concesión de licencia u otros derechos sobre ninguna patente, marca comercial, derecho de autor u otra propiedad intelectual de TRENDIMORA, Shopify o cualquier tercero.
El uso no autorizado de los Servicios puede constituir una infracción de las leyes federales y estatales de propiedad intelectual.
Todos los derechos no concedidos expresamente quedan reservados por TRENDIMORA.
Los nombres, logotipos, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes de TRENDIMORA son marcas comerciales de TRENDIMORA o de sus filiales o licenciantes.
No puedes utilizar dichas marcas comerciales sin el permiso previo por escrito de TRENDIMORA.
El nombre, logotipo, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes de Shopify son marcas comerciales de Shopify.
Todos los demás nombres, logotipos, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes presentes en los Servicios son marcas comerciales de sus respectivos propietarios.
SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES
Es posible que se te proporcione acceso a herramientas de terceros como parte de los Servicios, sobre las cuales no ejercemos ningún control, supervisión ni influencia.
Reconoces y aceptas que proporcionamos acceso a dichas herramientas «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías, declaraciones ni condiciones de ningún tipo y sin ningún tipo de respaldo o recomendación.
No tendremos ninguna responsabilidad derivada de tu uso de herramientas opcionales de terceros o relacionada con dicho uso.
Cualquier uso de las herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio será bajo tu propia responsabilidad y criterio. Debes asegurarte de conocer y aceptar las condiciones bajo las cuales dichas herramientas son proporcionadas por los correspondientes proveedores externos.
También podremos ofrecer nuevas funciones a través de los Servicios en el futuro, incluyendo el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos. Estas nuevas funciones también se considerarán parte de los Servicios y estarán sujetas a estos Términos del Servicio.
SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS
Los Servicios pueden contener materiales y enlaces a sitios web proporcionados u operados por terceros, incluyendo funcionalidades integradas de terceros.
No somos responsables de examinar ni evaluar el contenido o la exactitud de los materiales o sitios web de terceros a los que decidas acceder.
Si decides abandonar nuestros Servicios para acceder a estos materiales o sitios de terceros, lo haces bajo tu propia responsabilidad.
No somos responsables de ningún daño o perjuicio relacionado con tu acceso a sitios web de terceros ni con la compra o utilización de productos, servicios, recursos o contenidos disponibles en dichos sitios.
Revisa cuidadosamente las políticas y prácticas de terceros y asegúrate de comprenderlas antes de realizar cualquier transacción.
Las reclamaciones, quejas, inquietudes o preguntas relacionadas con productos y servicios de terceros deberán dirigirse al tercero correspondiente.
SECCIÓN 9 - RELACIÓN CON SHOPIFY
TRENDIMORA utiliza Shopify, que nos permite ofrecerte los Servicios.
Sin embargo, cualquier venta o compra que realices en nuestra tienda se realiza directamente con TRENDIMORA.
Al utilizar los Servicios, reconoces y aceptas que Shopify no es responsable de ningún aspecto de las ventas realizadas entre tú y TRENDIMORA, incluyendo cualquier lesión, daño o pérdida derivados de los productos y servicios adquiridos.
Por la presente, liberas expresamente a Shopify y a sus filiales de cualquier reclamación, daño o responsabilidad derivada de tus compras y transacciones con TRENDIMORA.
SECCIÓN 10 - POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Toda la información personal que recopilamos a través de los Servicios está sujeta a nuestra Política de Privacidad [ENLACE].
Cierta información personal también puede estar sujeta a la Política de Privacidad de Shopify, que puede consultarse en su sitio web.
Al utilizar los Servicios, reconoces que has leído estas políticas de privacidad.
Dado que los Servicios están alojados en Shopify, Shopify recopila y procesa información personal relacionada con tu acceso y uso de los Servicios para proporcionártelos y mejorarlos.
La información que envías a través de los Servicios será transmitida y compartida con Shopify y con terceros que pueden encontrarse en países distintos al tuyo, con el objetivo de prestar los servicios.
Consulta nuestra Política de Privacidad [ENLACE] para obtener más información sobre cómo nosotros, Shopify y nuestros socios utilizamos tu información personal.
SECCIÓN 11 - COMENTARIOS Y OPINIONES
Si envías, cargas, publicas, mandas por correo electrónico o transmites de cualquier otra forma ideas, sugerencias, comentarios, reseñas, propuestas, planes u otro contenido (colectivamente, «Comentarios»), nos concedes una licencia perpetua, mundial, sublicenciable y libre de regalías para utilizar, reproducir, modificar, publicar, distribuir y mostrar dichos Comentarios en cualquier medio y para cualquier finalidad, incluyendo fines comerciales.
Por ejemplo, podremos utilizar los derechos concedidos mediante esta licencia para operar, proporcionar, evaluar, mejorar y promocionar los Servicios, así como para cumplir nuestras obligaciones y ejercer nuestros derechos en virtud de estos Términos del Servicio.
También declaras y garantizas que:
- Eres propietario o dispones de todos los derechos necesarios sobre los Comentarios.
- Has informado de cualquier compensación o incentivo recibido en relación con el envío de tus Comentarios.
- Tus Comentarios cumplen estos Términos.
No estamos obligados a:
- Mantener tus Comentarios de forma confidencial.
- Pagar una compensación por tus Comentarios.
- Responder a tus Comentarios.
Podemos, aunque no estamos obligados a ello, supervisar, editar o eliminar Comentarios que, según nuestro criterio, consideremos ilegales, ofensivos, amenazantes, difamatorios, pornográficos, obscenos, objetables o que infrinjan la propiedad intelectual de cualquier parte o estos Términos del Servicio.
Aceptas que tus Comentarios no infringirán ningún derecho de terceros, incluyendo derechos de autor, marcas comerciales, privacidad, derechos de imagen u otros derechos personales o de propiedad.
Asimismo, aceptas que tus Comentarios no contendrán declaraciones difamatorias, ilegales, abusivas u obscenas, ni ningún virus informático u otro malware que pueda afectar al funcionamiento de los Servicios o de cualquier sitio web relacionado.
No puedes utilizar una dirección de correo electrónico falsa, hacerte pasar por otra persona ni engañarnos a nosotros o a terceros sobre el origen de cualquier Comentario.
Eres el único responsable de los Comentarios que publiques y de su exactitud.
No asumimos ninguna responsabilidad por los Comentarios publicados por ti o por cualquier tercero.
SECCIÓN 12 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
Ocasionalmente, puede haber información en los Servicios que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío, tiempos de tránsito y disponibilidad.
Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, así como de cambiar o actualizar información o cancelar pedidos si alguna información es incorrecta en cualquier momento y sin previo aviso, incluso después de que hayas enviado tu pedido.
SECCIÓN 13 - USOS PROHIBIDOS
Solo puedes acceder y utilizar los Servicios con fines legales.
No puedes acceder ni utilizar los Servicios, directa o indirectamente:
a) Para cualquier finalidad ilegal o maliciosa.
b) Para infringir cualquier normativa, reglamento, ley u ordenanza internacional, nacional, regional o local.
c) Para infringir o vulnerar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de terceros.
d) Para acosar, abusar, insultar, perjudicar, difamar, calumniar, menospreciar, intimidar o dañar a cualquiera de nuestros empleados o a cualquier otra persona.
e) Para transmitir información falsa o engañosa.
f) Para enviar, recibir conscientemente, cargar, descargar, utilizar o reutilizar cualquier material que no cumpla estos Términos.
g) Para transmitir o solicitar el envío de cualquier material publicitario o promocional, incluyendo correo basura, cartas en cadena, spam o cualquier otra solicitud similar.
h) Para hacerse pasar por otra persona o entidad o intentar hacerlo.
i) Para participar en cualquier otra conducta que restrinja o impida el uso o disfrute de los Servicios por parte de cualquier persona o que, según nuestro criterio, pueda perjudicar a TRENDIMORA, Shopify o a los usuarios de los Servicios o exponerlos a responsabilidad.
Además, aceptas no:
a) Cargar o transmitir virus u otro tipo de código malicioso que pueda afectar al funcionamiento de los Servicios.
b) Reproducir, duplicar, copiar, extraer, vender, revender o explotar cualquier parte de los Servicios.
c) Recopilar o rastrear información personal de otras personas.
d) Realizar spam, phishing, pharming o utilizar técnicas de ingeniería social para obtener información.
e) Utilizar robots, spiders, herramientas de scraping, herramientas de recopilación o extracción de datos, dispositivos o procesos automáticos, herramientas de IA —incluidos agentes autónomos— o cualquier otro medio automático o manual para acceder a los Servicios.
f) Interferir, eludir o saltarse las funciones de seguridad o autorización, las instrucciones de exclusión de robots u otras medidas que utilicemos para restringir el acceso.
Nos reservamos el derecho de suspender, desactivar o cancelar tu cuenta en cualquier momento y sin previo aviso si determinamos que has infringido cualquier parte de estos Términos.
SECCIÓN 14 - AGENTES
14.1
Esta sección («Términos para Agentes») se aplica si utilizas, permites, habilitas o provocas el despliegue de un Agente para acceder, utilizar o interactuar con cualquiera de los Servicios.
«Agente» significa cualquier software o servicio que realice acciones autónomas o semiautónomas en nombre de una persona o entidad, o siguiendo sus instrucciones, y que pueda ejecutarse utilizando el dispositivo de una persona sin supervisión directa.
14.2
Ningún Agente puede acceder, utilizar o interactuar con los Servicios a menos que, en todo momento, se identifique y opere estrictamente de acuerdo con los requisitos establecidos en la sección 14.4.
Además, ningún Agente podrá acceder, utilizar o interactuar con los Servicios si le hemos solicitado que se abstenga de hacerlo.
14.3
Podemos limitar, incluso mediante medidas técnicas, cómo y de qué manera cualquier Agente accede, utiliza e interactúa con los Servicios.
14.4
Los Agentes deben:
i) En todas las solicitudes HTTP/HTTPS, identificar que la solicitud procede de un Agente y revelar el nombre del Agente incluyendo en la cadena de identificación del usuario («user agent») la siguiente información: «Agent/[nombre del agente]».
ii) No ocultar ni disimular que el acceso, uso o interacción procede de un Agente, por ejemplo, imitando patrones de comportamiento e interacción humanos o completando o eludiendo CAPTCHA u otras medidas destinadas a distinguir el uso por parte de ordenadores de las personas.
iii) Responder con veracidad a cualquier pregunta o solicitud destinada a determinar si la interacción procede de una persona o de un ordenador.
iv) No eludir ni evitar ninguna medida destinada a bloquear, limitar, modificar o controlar si los Agentes pueden acceder, utilizar o interactuar con los Servicios.
SECCIÓN 15 - TERMINACIÓN
Podemos rescindir este acuerdo o cancelar tu acceso a los Servicios, o a cualquier parte de ellos, a nuestra exclusiva discreción y en cualquier momento sin previo aviso.
Seguirás siendo responsable de todas las cantidades adeudadas hasta la fecha de terminación, inclusive.
Las siguientes secciones continuarán aplicándose después de cualquier terminación:
Propiedad Intelectual, Comentarios, Terminación, Exclusión de Garantías, Limitación de Responsabilidad, Indemnización, Divisibilidad, Renuncia, Acuerdo Completo, Cesión, Legislación Aplicable, Política de Privacidad, así como cualquier otra disposición que, por su naturaleza, deba continuar vigente después de la terminación.
SECCIÓN 16 - GARANTÍAS Y DERECHOS LEGALES
Aquí sí cambiaría bastante el texto original, porque el original intenta excluir garantías de una manera demasiado estadounidense.
Versión adaptada:
Los productos vendidos por TRENDIMORA cuentan con los derechos y garantías establecidos por la legislación española y europea aplicable en materia de protección de los consumidores.
TRENDIMORA responderá frente al consumidor por cualquier falta de conformidad que exista en el momento de la entrega del producto, de acuerdo con la normativa vigente.
Nada de lo establecido en estos Términos limitará, excluirá ni perjudicará los derechos que correspondan legalmente al consumidor.
La información, características e imágenes de los productos se proporcionan con el objetivo de ofrecer una descripción lo más precisa posible. No obstante, pueden existir pequeñas diferencias de color o apariencia dependiendo de la pantalla, dispositivo o configuración utilizados por el cliente.
Las imágenes utilizadas con fines ilustrativos no sustituirán las características reales del producto indicadas en su descripción.
SECCIÓN 17 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
También la adaptaría para que no parezca que TRENDIMORA intenta eliminar los derechos legales del consumidor:
TRENDIMORA será responsable de acuerdo con la legislación española y europea aplicable.
Nada de lo dispuesto en estos Términos limitará la responsabilidad de TRENDIMORA cuando dicha limitación no esté permitida por la legislación aplicable.
En particular, estos Términos no limitarán los derechos legales de los consumidores en materia de garantías, falta de conformidad de los productos, derecho de desistimiento, seguridad de los productos o cualquier otro derecho reconocido por la normativa aplicable.
TRENDIMORA no será responsable de los daños o perjuicios derivados de circunstancias que estén fuera de su control razonable, siempre que dicha exclusión sea legalmente aplicable.
SECCIÓN 18 - INDEMNIZACIÓN
Aceptas indemnizar, defender y mantener indemnes a TRENDIMORA, Shopify y nuestras filiales, socios, administradores, directores, empleados, agentes, contratistas, licenciantes y proveedores de servicios frente a cualquier pérdida, daño, responsabilidad o reclamación, incluidos los honorarios razonables de abogados, que sean reclamados por terceros como consecuencia de:
- Tu incumplimiento de estos Términos del Servicio o de los documentos incorporados a ellos por referencia.
- Tu incumplimiento de cualquier ley o de los derechos de terceros.
- Tu acceso y uso de los Servicios.
Te notificaremos cualquier reclamación sujeta a indemnización, aunque la falta de notificación inmediata no te eximirá de tus obligaciones, salvo que dicha demora te cause un perjuicio material.
Podemos controlar la defensa y resolución de dicha reclamación a tu cargo, incluyendo la elección de abogados, pero no resolveremos ninguna reclamación que requiera obligaciones no monetarias por tu parte sin tu consentimiento, que no podrá denegarse injustificadamente.
Cooperarás en la defensa de las reclamaciones indemnizadas, incluyendo proporcionando los documentos pertinentes.
SECCIÓN 19 - DIVISIBILIDAD
En caso de que cualquier disposición de estos Términos sea considerada ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición seguirá siendo aplicable en la máxima medida permitida por la legislación vigente, y la parte inaplicable se considerará separada del resto.
Dicha determinación no afectará a la validez ni a la aplicabilidad de las demás disposiciones restantes.
SECCIÓN 20 - ACUERDO COMPLETO
Esta parte puede mantenerse prácticamente igual, pero la redactaría de forma más natural para España:
Estos Términos del Servicio, junto con nuestra Política de Privacidad, Política de Devoluciones, Política de Envíos, Aviso Legal y cualquier otra política publicada en nuestro sitio web, constituyen el acuerdo aplicable al uso de nuestros Servicios y a las compras realizadas a través de TRENDIMORA.
Si alguna disposición de estos Términos fuera considerada inválida o inaplicable, dicha disposición se aplicará en la medida máxima permitida por la legislación vigente, sin afectar a la validez de las demás disposiciones.
SECCIÓN 21 - CESIÓN
No puedes delegar, transferir ni ceder este Acuerdo ni ninguno de tus derechos u obligaciones en virtud del mismo sin nuestro consentimiento previo por escrito.
Cualquier intento de hacerlo será nulo.
Nosotros podremos transferir, ceder o delegar estos Términos y nuestros derechos y obligaciones sin necesidad de consentimiento o notificación.
SECCIÓN 22 - LEGISLACIÓN APLICABLE
Estos Términos del Servicio y cualquier acuerdo independiente mediante el cual proporcionemos los Servicios se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes y los tribunales federales, estatales o territoriales de la jurisdicción donde TRENDIMORA tenga su sede.
Tú y TRENDIMORA aceptáis la jurisdicción y competencia de dichos tribunales.
SECCIÓN 23 - TÍTULOS
Los títulos utilizados en este acuerdo se incluyen únicamente para facilitar su consulta y no limitarán ni afectarán de ninguna otra manera a estos Términos.
SECCIÓN 24 - CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO
Puedes consultar la versión más actualizada de los Términos del Servicio en cualquier momento en esta página.
Nos reservamos el derecho, a nuestra exclusiva discreción, de actualizar, modificar o sustituir cualquier parte de estos Términos del Servicio mediante la publicación de actualizaciones y cambios en nuestro sitio web.
Es tu responsabilidad consultar periódicamente nuestro sitio web para conocer cualquier modificación.
Te notificaremos cualquier cambio importante en estos Términos de acuerdo con la legislación aplicable, y dichos cambios entrarán en vigor en la fecha especificada en la notificación.
El uso continuado o el acceso a los Servicios después de la publicación de cualquier cambio en estos Términos del Servicio constituirá la aceptación de dichos cambios.
SECCIÓN 25 - INFORMACIÓN DE CONTACTO
Las preguntas relacionadas con los Términos del Servicio deben enviarse a: